Es una actividad principalmente educativa y de servicio, que, por un lado, refuerza y amplía los conocimientos académicos del estudiante, y por otro, promueve en él un sentido de solidaridad hacia la sociedad. Esta actividad tiene un carácter temporal y obligatorio, y es ejecutada e implementada por los estudiantes en beneficio de la comunidad.
A través de la División de Servicio Social de la Dirección de Egresados y Servicio Social, se coordinan las acciones para llevar a cabo el servicio social obligatorio y temporal, el cual debe realizarse como estudiante o pasante de nivel medio superior o superior.
El objetivo principal de esta área es gestionar las solicitudes de Convenios de Colaboración en Materia de Servicio Social presentadas por organizaciones y empresas de los sectores social y privado, facilitando su vinculación con los estudiantes y egresados del IPN que cumplan los requisitos para desempeñarse como prestadores de servicio.
La gestión de brigadas funciona con un enfoque altruista, e involucra a personal docente del Instituto Politécnico Nacional, lo que garantiza una mayor seguridad en las actividades de los estudiantes mediante la supervisión de la calidad de sus trabajos. Para esto, se consideran los conocimientos adquiridos en la realización de los proyectos asignados, con un fuerte sentido de responsabilidad hacia las necesidades de la sociedad..